Privacy beleid

Privacyverklaring Kleed.nl

Laatst bijgewerkt:

Wie zijn wij

Kleed.nl is een handelsnaam van Interieur05 B.V. Interieur05 B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens

  • Interieur05 B.V., handelend onder de naam Kleed.nl
  • Douwe Tammingawei 34, 8914 BK Leeuwarden
  • Telefoon: 058-8430755
  • E-mail: klantenservice@interieur05.nl
  • Website: www.kleed.nl
  • KvK-nummer: 67297285

Eva de Groot is de Functionaris Gegevensbescherming van Interieur05 B.V. Zij is bereikbaar via eva@interieur05.nl.

Welke persoonsgegevens wij verwerken

Wij verwerken je persoonsgegevens omdat je gebruikmaakt van onze diensten en omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Het gaat om:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Geboortedatum (alleen bij achteraf betalen)
  • Bankrekeningnummer of betaalgegevens
  • Gegevens over je bestelling, zoals gekozen maten en specificaties van maatwerk vloerkleden
  • Overige gegevens die je zelf verstrekt, bijvoorbeeld bij het aanmaken van een account, in correspondentie of telefonisch
  • Gegevens over je activiteiten op onze website, zoals IP-adres, apparaat- en browsergegevens
  • Gegevens over je surfgedrag over verschillende websites heen, alleen als je hiervoor toestemming hebt gegeven via onze cookiebanner

Onze website verzamelt geen bijzondere persoonsgegevens, zoals gegevens over politieke opvattingen, godsdienstige overtuiging of gezondheid.

Onze website heeft niet de intentie gegevens te verzamelen van bezoekers jonger dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van een ouder of voogd. Wij kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder is dan 16. Denk je dat wij zonder die toestemming gegevens van een minderjarige hebben verzameld? Neem dan contact met ons op via klantenservice@interieur05.nl, dan verwijderen wij deze gegevens.

Waarvoor en op welke grondslag wij gegevens verwerken

Doel

Grondslag

Je bestelling verwerken, produceren en afleveren

Uitvoering van de overeenkomst

Je betaling afhandelen

Uitvoering van de overeenkomst

Contact met je opnemen over je bestelling of vraag

Uitvoering van de overeenkomst

Je de mogelijkheid bieden een account aan te maken

Uitvoering van de overeenkomst

Stalen naar je versturen

Uitvoering van de overeenkomst

Onze nieuwsbrief versturen

Toestemming. Ben je al klant, dan kunnen wij je ook op grond van gerechtvaardigd belang informeren over vergelijkbare producten; je kunt je altijd afmelden via de link in elke e-mail

Onze website analyseren en verbeteren

Gerechtvaardigd belang (anonieme of geminimaliseerde statistieken) of toestemming (overige analytische cookies)

Gepersonaliseerde advertenties tonen en surfgedrag over websites heen volgen

Toestemming

Voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht

Wettelijke verplichting

Je kunt een gegeven toestemming altijd intrekken. Dit heeft geen gevolgen voor de verwerking die al op basis van je toestemming heeft plaatsgevonden.

Geautomatiseerde besluitvorming

Kies je voor achteraf betalen, dan voert de aanbieder van die betaalmethode (Riverty, voorheen Afterpay) een geautomatiseerde kredietwaardigheidscheck uit. Op basis daarvan wordt bepaald of je achteraf kunt betalen. Deze verwerking is noodzakelijk voor het sluiten van de overeenkomst. Je hebt het recht om een menselijke beoordeling te vragen, je standpunt kenbaar te maken en het besluit aan te vechten. Neem daarvoor contact op met de aanbieder van de betaalmethode of met ons. Wordt achteraf betalen geweigerd, dan kun je altijd een andere betaalmethode kiezen.

Hoe lang wij persoonsgegevens bewaren

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Gegevens

Bewaartermijn

Bestel-, factuur- en betaalgegevens

7 jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht

Accountgegevens

Zolang je account actief is; daarna verwijderen wij ze binnen [termijn]

Correspondentie met de klantenservice

[termijn] na afhandeling van je vraag

Gegevens voor de nieuwsbrief

Tot je je afmeldt

Cookiegegevens

Zie de bewaartermijnen in onze cookiebanner

Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen je gegevens niet aan derden. Wij delen je gegevens alleen als dat nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst, als je daarvoor toestemming hebt gegeven of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij werken onder meer met de volgende categorieën partijen:

  • Ons webshopplatform (Shopify)
  • Betaaldienstverleners
  • Vervoerders en bezorgdiensten
  • Leveranciers en producenten van maatwerk vloerkleden, voor zover nodig voor de productie van je bestelling
  • Aanbieders van e-mail- en nieuwsbriefsoftware
  • Analyse- en advertentiepartijen, zoals Google en Meta, alleen met je toestemming

Met partijen die je gegevens in onze opdracht verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Zo zorgen wij voor hetzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid. Interieur05 B.V. blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige van deze partijen, zoals Shopify, Google en Meta, verwerken gegevens (deels) buiten de Europese Economische Ruimte, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Wij zorgen ervoor dat dit alleen gebeurt met passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

Cookies en vergelijkbare technieken

Wij gebruiken functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan onze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone.

  • Functionele cookies zorgen ervoor dat de website goed werkt, bijvoorbeeld je winkelmand en voorkeuren. Hiervoor is geen toestemming nodig.
  • Analytische cookies gebruiken wij om de website te verbeteren. Waar deze cookies meer dan beperkte, anonieme statistieken verzamelen, vragen wij eerst je toestemming.
  • Tracking- en advertentiecookies houden je surfgedrag bij, zodat wij en onze advertentiepartners content en advertenties op jou kunnen afstemmen. Deze cookies plaatsen wij alleen met je toestemming.

Bij je eerste bezoek vragen wij via de cookiebanner om toestemming. Je kunt je keuze altijd wijzigen of je toestemming intrekken via de cookie-instellingen op onze website. Daarnaast kun je cookies blokkeren of verwijderen via de instellingen van je browser. Meer uitleg vind je op veiliginternetten.nl.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je je toestemming intrekken, bezwaar maken tegen de verwerking, vragen om beperking van de verwerking en verzoeken om gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je ons kunt vragen de gegevens die wij van jou hebben in een computerbestand naar jou of een door jou genoemde organisatie te sturen.

Stuur je verzoek naar klantenservice@interieur05.nl. Om zeker te weten dat het verzoek van jou komt, vragen wij je het verzoek te sturen vanaf het e-mailadres dat bij ons bekend is. Als dat niet mogelijk is, nemen wij contact met je op om je identiteit op een andere manier te controleren. Wij vragen niet om een kopie van je identiteitsbewijs, tenzij dat in een uitzonderlijk geval echt nodig is.

Wij reageren zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen één maand, op je verzoek.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Wij nemen de bescherming van je gegevens serieus en nemen passende maatregelen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging. Zo is onze website beveiligd met een versleutelde verbinding (TLS/SSL). Heb je het idee dat je gegevens niet goed beveiligd zijn, of zie je aanwijzingen van misbruik? Neem dan contact op via klantenservice@interieur05.nl.

Gegevens die je verplicht moet verstrekken

Een deel van je gegevens hebben wij nodig om de overeenkomst uit te voeren of om aan een wettelijke verplichting te voldoen. Zonder deze gegevens kunnen wij je bestelling niet verwerken.

Gegeven

Waarom

Voor- en achternaam

Om je bestelling te verzenden; wettelijk verplicht bij achteraf betalen

Adresgegevens

Om je bestelling te verzenden; wettelijk verplicht bij achteraf betalen

Telefoonnummer

Om je te bereiken met vragen over je bestelling of de levering

E-mailadres

Om je de orderbevestiging en informatie over je bestelling te sturen

Betaalgegevens

Om de betaling voor je bestelling te ontvangen

Geboortedatum

Alleen bij achteraf betalen, voor de kredietcheck

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op onze website. De datum bovenaan laat zien wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.